Jak jako? Kdo prodává, co, a komu??? No přece všichni, všechno a všem :-). No, to jsme trochu zjednodušila, ale svým způsobem ano. Je zcela jedno v jakém typu ubytovacího zařízení se nacházíte, ale je to tak. A i když zrovna "neprodáváte", tak tím, kdo jste a jak působíte na lidi, tak vlastně prodáváme pořád. A v hospitality dvojnásob!
V naší kotlině je téma prodeje u velké části české populace nepříliš oblíbená. Těžko říct, proč vlastně. Možná to souvisí s tím, že s aktivním prodejem se váže nutnost jít s kůží na trh a někoho "živého" oslovit. Netvrdím, že mezi námi nejsou jedinci, které to vysloveně baví, ale většinu lidí bohužel moc ne.
Dobrá zpráva je, že prodej je dovednost a je naučitelná!
Mnozí z vás víte, že mnoho našich témat se točí okolo Total Revenue Managementu jako klíčové podnikové filozofie. A ne náhodou. Jinak tomu není ani dnes.
UPSELLING je jedna z nejrychlejších revenue management technik, jak dosáhnout vyšších příjmů. Není snad dne, aby se nás někdo nepokusil upsellovat :-). UPS má svá ne/psaná pravidla a kroky, které když znáte a upravíte si je sobě na míru, tak vám a celému týmu nesmírně usnadníte život.
Většina prodejních aktivit se často opakuje, takže když tomu svému UPSELLOVÉMU MANUÁLU pověnujete trochu času, tak už pak z vašeho prodeje benefitujete vy, celý tým, hotel a především host. A kdyby za tím vším nestálo vyšší ADR a vyšší tržby, tak vám dnes ani nepíši :-). Ale to není jediný benefit.
Letos slavíme 16 let na trhu!
Jako první narozeninový dárek vám letos nabízím zpracovaný e-book, který vás velmi návodně provede tvorbou vašeho vlastního UPS manuálu pro jakékoli HoReCa zařízení. Kromě e-booku přikládám k tisku ještě tři praktické check listy. Celkem 50 stran užitečných podkladů, které vám pomohou získat tržby navíc, které byste jinak neměli.
A pokud jste muž či žena činu, můžete rovnou skočit do workshopu UPSELLING a využít dárkový promo kód "EB400".
Je na vás, kterou cestu z této neveřejné nabídky zvolíte. Já osobně volím obě, protože se navzájem doplňují. Důležité je začít, protože víme, že v našem businessu hraje největší roli čas!
S láskou k hospitality a všem hospitalidem, kteří milují svoji práci, náš obor a nic nedělají napůl,
Jiřina Jenčková & tým PHC
