HOUSEKEEPING 2.0 - "od koštěte k dokonalosti"

Jak překročit standardy a udělat z HK exkluzivní službu? Jak vybudovat HK, který hosté milují (a manažeři také)? Neviditelní hrdinové hotelu …

Housekeeping už dávno není jen o úklidu.
Dnešní hosté očekávají nejen dokonalou čistotu, ale také inovace, udržitelnost a špičkový servis. Hotely, které drží krok s trendy, mají lepší hodnocení, vyšší loajalitu hostů, efektivnější provoz a tedy i vyšší profit!

👉 Co je tedy IN v roce 2025?
✅ Ekologické a udržitelné čištění

• Hosté čím dál víc vyžadují „zelené hotely“, což znamená méně chemie, více biologicky rozložitelných čistících prostředků a úsporu vody a energie.
• Nové nano-technologie umožňují delší účinnost čištění a méně agresivních látek v ovzduší.

✅Smart housekeeping & technologie

• Hotely zavádějí chytré senzory, které hlásí, zda je pokoj obsazený, zda je potřeba vyměnit ručníky nebo zda host zapomněl zavřít okno.
• Aplikace pro housekeeping týmy umožňují efektivnější komunikaci, sledování úkolů a minimalizaci chyb.

✅Deep cleaning & antialergenní standardy

• Trendem jsou hypoalergenní pokoje s HEPA filtry, UV sanitací a speciálními povlaky proti roztočům.
• Hosté stále více oceňují dezinfekční procesy, které zůstávají na vysoké úrovni i po COVID-19.
  

✅Perfektní vůně jako součást zážitku

• Hotely pracují s tzv. „scent marketingem“ – jemné, specifické vůně v pokojích či na chodbách vytvářejí nezapomenutelný dojem.
• Nové technologie difuzérů umožňují čisté a dlouhotrvající vůně bez alergenů např. na bázi esenciálních olejů.

✅Multitasking a efektivita práce

• Housekeeping týmy se školí nejen na úklid, ale i na zákaznický servis – jak komunikovat s hosty, jak řešit drobné požadavky na místě.
• Nové metody skládání povlečení a organizace vozíků zkracují čas úklidu až o 25 %. A čas jsou peníze.

🏨 Praktický workshop pro všechny, kdo chtějí posunout hotelový úklid na vyšší úroveň

💡Housekeeping není jen o úklidu – je to umění, které tvoří první (a často nejdůležitější) dojem hosta.
A protože hostům už nestačí jen „čistý pokoj“, ale chtějí zažít perfektní servis, připravili jsme pro vás intenzivní workshop, kde si osvojíte, nebo připomenete triky, know-how a best practices, které používají špičkové hotely po celém světě.

📢 Profesionální Housekeeping Workshop: Jak na 5★ úklid, efektivní řízení a spokojené hosty!

• Jste součástí hotelového housekeeping týmu a chcete posunout úroveň služeb o stupeň výš?
• Chcete zvýšit efektivitu, motivaci týmu a předejít nejčastějším chybám?
• Rádi byste se naučili tajemství, která dělají rozdíl mezi průměrným úklidem a excelentní službou?
  Pak je tento praktický workshop právě pro vás!

📌 Co vás čeká?

✅ Efektivní organizace housekeeping týmu – jak rozdělit práci a zvýšit produktivitu
✅ Detailing & standardy čistoty – co je vidět a co host nikdy neuvidí, ale ucítí
✅ Jak snížit chybovost a stres v týmu – praktické metody kontroly kvality
✅ 5* hotelové standardy vs. realita – co skutečně funguje
✅ Správná komunikace s recepcí a dalšími úseky – zlepšení spolupráce
✅ Jak motivovat housekeeping tým, aby podával špičkové výkony?
✅ Trendy a inovace v hotelovém úklidu – od ekologických produktů po nové technologie

🔎Co vás ještě čeká?
✔ Detailing na 5* úrovni – kde končí běžný úklid a začíná mistrovství?
✔ Jak udělat z housekeeping týmu dobře namazaný stroj – organizace práce, která šetří čas i nervy
✔ Speed vs. Quality - Jak uklízet rychle a bez kompromisů v kvalitě
✔ Nejčastější chyby a jak se jich zbavit – co odlišuje dobrý housekeeping od skvělého?
✔ Tajné tipy inspektorů a manažerů – jak se připravit na kontroly a inspekce
✔ Jak si získat uznání od hostů, kolegů i šéfů – profese, která si zaslouží respekt!
✔ Psychologie housekeeping týmu – motivace, komunikace a zvládání stresu
✔ Udržitelnost & nové trendy – ekologie v úklidu a smart technologie

💡Nebude to nudná teorie, ale reálné příklady a praktická cvičení! Přijďte si odnést know-how, které vám usnadní práci a zlepší výsledky.

🎯Pro koho je workshop určen?
👉 Pro housekeeping manažery, kteří chtějí zvýšit efektivitu a kvalitu svého týmu
👉 Pro pokojské a úklidové pracovníky, kteří se chtějí stát mistry svého řemesla
👉 Pro hoteliéry a provozní manažery, kteří chtějí mít skvělý housekeeping bez zbytečných komplikací
👉 Pro všechny, kdo v hotelnictví/hospitality berou čistotu a servis vážně a chtějí dosahovat TOP výsledků

Tento profesionální workshop najdete v nabídce kurzů od dodavatele PHC – stačí pár kliknutí a máte ho objednaný. Koná se pravidelně, alespoň dvakrát do roka, ale pozor – kapacita je omezená a early bird cena platí jen chvíli. Nečekejte, až se místa zaplní, a buďte mezi prvními, kdo posune housekeeping ve svém hotelu na úplně novou úroveň.